1. Introducción
En Glendean Lakeside Lodge, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad establece la base sobre la cual procesamos cualquier información personal que recopilamos de usted o que nos proporciona. Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.
Esta política se aplica a la información que recopilamos cuando visita nuestro sitio web, cuando realiza una reserva con nosotros, cuando utiliza nuestros servicios o cuando interactúa con nosotros de cualquier otra manera.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:
- Información que nos proporciona al completar formularios en nuestro sitio web, como su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
- Detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluidos, entre otros, datos de tráfico, datos de ubicación, registros web y otros datos de comunicación.
- Información proporcionada al hacer una reserva, incluidos los datos de contacto, preferencias de alojamiento, requisitos dietéticos y otra información relevante para su estancia.
- Información sobre transacciones que realiza a través de nuestro sitio web, incluidos detalles de la tarjeta de crédito utilizados para realizar reservas.
- Comunicaciones que pueda enviarnos, incluidas consultas, comentarios o feedback.
3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:
- Para proporcionarle los servicios que ha solicitado, como procesar reservas y gestionar su estancia en nuestro lodge.
- Para garantizar que el contenido de nuestro sitio se presente de la manera más eficaz para usted y su dispositivo.
- Para proporcionarle información, productos o servicios que usted nos solicite o que consideremos que pueden interesarle, cuando haya consentido ser contactado para tales fines.
- Para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros.
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando elija hacerlo.
- Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio.
- Para mantener nuestro sitio seguro y evitar fraudes.
4. Divulgación de su información
No vendemos, distribuimos ni arrendamos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o estemos obligados por ley a hacerlo. Podemos compartir su información personal con:
- Proveedores de servicios que utilizamos para ayudarnos a operar nuestro negocio y nuestro sitio web o administrar actividades en nuestro nombre, como el procesamiento de pagos y el envío de correos electrónicos de marketing.
- Autoridades gubernamentales o agencias de aplicación de la ley si estamos obligados por ley a hacerlo.
- Terceros a los que podemos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden usar su información personal de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorarlo. Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su computadora si está de acuerdo.
Utilizamos las siguientes categorías de cookies:
- Cookies estrictamente necesarias: Necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas.
- Cookies de rendimiento: Nos permiten contar visitas y fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio.
- Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio proporcione funcionalidad y personalización mejoradas.
- Cookies de orientación: Pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios para crear un perfil de sus intereses.
6. Seguridad de datos
Nos comprometemos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en línea.
Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.
7. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a sus datos personales, que pueden incluir:
- El derecho a solicitar acceso a sus datos personales.
- El derecho a solicitar la corrección o eliminación de sus datos personales.
- El derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales.
- El derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
- El derecho a la portabilidad de datos.
- El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando dependemos del consentimiento para procesar sus datos personales.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos utilizando los detalles que se proporcionan a continuación.
8. Retención de datos
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que los recopilamos, incluso para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes. Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.
9. Cambios a nuestra política de privacidad
Cualquier cambio que podamos hacer a nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico. Verifique con frecuencia para ver cualquier actualización o cambio en nuestra política de privacidad.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:
Glendean Lakeside Lodge
Av. Bustillo 12000, Bariloche, Río Negro, Argentina
Email: [email protected]
Teléfono: +54 9 381 5566 7788